Términos de servicio

El Sitio es operado por Burguer Royal Colombia S.A.S., NIT 902110734, con domicilio en Riohacha, La Guajira, Colombia ("Burger Royal", "nosotros" o "la organización"). Para cualquier asunto relacionado con estos Términos puedes escribirnos a info@burgerroyal.co.

Burger Royal Riohacha 2026 es un evento gastronómico que reúne a restaurantes de Riohacha para presentar una hamburguesa de competencia. El Sitio permite al público conocer el evento, inscribirse en la lista de espera, participar en el concurso de referidos y, cuando esté habilitado, reservar y pagar hamburguesas de forma anticipada. La organización puede habilitar, modificar o suspender funcionalidades del Sitio en cualquier momento.

Para registrarte o comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar, y suministrar información veraz y actualizada. Te comprometes a no usar el Sitio para fines ilícitos, a no intentar vulnerar su seguridad, no interferir con su funcionamiento, no usar medios automatizados no autorizados y no suplantar a terceros.

Al dejar tu nombre y número de WhatsApp ingresas a la lista de espera para recibir información sobre el lanzamiento. El concurso de referidos es una actividad gratuita y por mérito (no es un sorteo de azar ni requiere compra): se premia a quienes más inviten. Las reglas completas, los premios, las fechas y las causales de descalificación están en las bases del concurso, que forman parte integral de estos Términos. Nos reservamos el derecho de validar, descartar o descalificar participaciones fraudulentas.

Cuando la tienda esté habilitada, las compras anticipadas son para entrega a domicilio y se pagan en línea a través de una pasarela de pagos. El precio de cada hamburguesa es el publicado en el Sitio al momento de la compra. La preparación y entrega del producto son responsabilidad del restaurante correspondiente. Las condiciones de compra, transferencia o cancelación de pedidos se informan en el proceso de compra. Burger Royal no almacena los datos de tu tarjeta: son procesados directamente por la pasarela de pagos.

Los restaurantes que participan lo hacen bajo el Reglamento / Términos y condiciones de participación, que regula su admisión, el precio único, la comisión, las modalidades de venta y la liquidación. Quien crea una cuenta es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada con ellas.

El nombre "Burger Royal", su logotipo, textos, diseños y demás elementos del Sitio son propiedad de la organización o se usan con autorización, y están protegidos por las normas de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización previa y escrita. El contenido que los restaurantes o usuarios suministren (fotos, nombres, descripciones) sigue siendo de su titular, quien autoriza a Burger Royal a usarlo dentro de la plataforma y en la promoción del evento.

El Sitio se apoya en servicios de terceros — entre otros, proveedores de hospedaje, mensajería por WhatsApp, pasarela de pagos y plataformas de redes sociales (como las de Meta Platforms, Inc.). El uso de esos servicios se rige además por sus propios términos y políticas. Burger Royal no es responsable por la disponibilidad o el funcionamiento de servicios operados por terceros.

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de privacidad y nuestra Política de tratamiento de datos personales, conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia. Al usar el Sitio declaras conocerlos.

El Sitio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Hacemos esfuerzos razonables para que funcione correctamente, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones. En la medida permitida por la ley, Burger Royal no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio. Nada en estos Términos limita las responsabilidades que no puedan excluirse según la ley colombiana, incluidos los derechos del consumidor (Ley 1480 de 2011).

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios operativos, legales o tecnológicos. La versión vigente se publicará siempre en esta página; el uso continuado del Sitio después de un cambio implica su aceptación.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se intentará resolver de manera directa y de buena fe; de no ser posible, se someterá a los jueces competentes de Riohacha, La Guajira.